NETSHOP.EE internetipoe kasutustingimused

Kallis sõber!
Alljärgnevate kasutustingimustega nõustumine on eelduseks NETSHOP.EE internetipoest ostmisel. Püüame anda Sinu teenindamisel endast parima, lähtudes ka Tarbijakaitseameti koostatud juhendist.

Kasutajaks registreerumine
NETSHOP.EE kasutaja (edaspidi KASUTAJA) on esitanud oma õiged isikuandmed ja kinnitanud nõusolekut internetipoe NETSHOP.EE kasutamistingimustega. KASUTAJA identifitseeritakse kasutajanime ja salasõnaga. KASUTAJA on kohustatud registreerimisel sisestatud kasutajanime ja salasõna hoidma saladuses. KASUTAJA vastutab kõigi tellimuste eest mis on saadetud NETSHOP.EE -le, kaasaarvatud KASUTAJA kasutajanime ja salasõna avalikuks tulemisega seotud juhtudel.

Registreerimise protseduur
1. Registreerimiseks vajuta nupule "Registreeri kasutajaks"
2. Täida nõutud väljad
3. Vajuta nupule "Salvesta andmed"
4. Kui oled juba registreerunud kasutaja, kuid unustanud parooli, vajuta nupule "Unustasid parooli?", kirjuta lahtrisse oma e-mail, mille sisestasid registreerimisel. Sinu kasutajatunnus ja parool saadetakse e-mailiga 1 minuti jooksul
5. Kui soovid muuta oma kontaktandmeid, vajuta nupule “Muuda andmeid”

Ostmine
NETSHOP.EE ostukeskkonnas esitatud tellimust loetakse KASUTAJA poolseks ostusooviks, mis muutub siduvaks peale tellimuse kinnitamist. NETSHOP.EE on kohustatud KASUTAJA'ga kontakteeruma kahe tööpäeva jooksul juhul, kui NETSHOP.EE ei ole suuteline täitma esitatud tellimust kolme tööpäeva jooksul või toote juures näidatud tingimustel.

Ostu vormistamine
1. Vali välja sobiv toode
2. Suurenda / vähenda soovitud kogust + / - nuppudega, seevärel vajuta nupule "Lisa ostukorvi"
3. Kui soovid tellimust lõpetada, vajuta nupule "Vormista tellimus"
4. Kontrolli kaubad ja vajadusel muuda koguseid ostukorvis
5. Kui Sa ei ole eelnevalt sisse loginud, täida nõutud väljad kontaktandmetega
6. Vali, kuidas soovid kaupa kätte saada:
    * DPD Classic – kui tellimus on laekunud enne kella 12.00 toimetatakse kaup DPD kulleri poolt sihtaadressile reeglina järgmisel tööpäeval ajavahemikus 08.00 – 16.00
    * DPD kuller laupäeval - esmaspäevast neljapäevani laekunud tellimused toimetatakse sihtaadressile sama nädala laupäeval ajavahemikus 09.00 – 16.00.
7. Vali sobiv makseviis:
   * Pangalink – Swedbank’i ja SEB kliendid saavad maksta ettevalmistatud maksekorraldusega oma internetipangas
   * Arvega– Võid maksta endale sobival moel ja ajal viidates maksekorraldusel tellimuse numbrile. NB! Ootame laekumist kahe tööpäeva jooksul, peale seda tähtaega Sinu tellimus tühistatakse – palun vormista uus tellimus või informeeri meid hiljem laekuvast summast.
   * Lunamakse – võimaldab tasuda 50% ettemaksuna ja 50% kauba kättetoimetamise hetkel kullerile. Sel juhul palume leida täpne summa paberrahades. Lunamakse teenustasu on 35,00 krooni.
8. Vajuta nupule "Esita tellimus"
   * Pangalingi kasutajad suunatakse oma internetipanka autentimisele, peale makse kinnitamist vajuta nupule “Tagasi kaupmehe juurde”. Sinu tellimus on suunatud täitmisele.
   * Ettemaksuarve valinuna näed oma tellimuse numbrit. Samas asub ka arvelduskonto number, kuhu soorita pangaülekanne, kindlasti märgi selgitusse tellimuse number. Peale raha laekumist suunatakse Sinu tellimus täitmisele.
    * Lunamakse puhul võid maksta 50% tellimuse summast läbi pangalingi, oma internetipangas või pangakontoris. Peale ettemaksu laekumist suunatakse Sinu tellimus täitmisele.

Kauba tarne
Kui raha tellimuse eest on laekunud NETSHOP.EE haldaja Tradehouse OÜ arveldusarvele, toimetame kauba Sinu registreerimisel esitatud aadressile hiljemalt kahe tööpäeva jooksul kasutades DPD kullerteenust (www.dpd.ee):
    * DPD Classic – kui tellimus on laekunud enne kella 12.00 toimetatakse kaup DPD kulleri poolt sihtaadressile reeglina järgmisel tööpäeval ajavahemikus 08.00 – 16.00
    * DPD kuller laupäeval - esmaspäevast neljapäevani laekunud tellimused toimetatakse sihtaadressile sama nädala laupäeval ajavahemikus 09.00 – 16.00.
NB! Kõik eelpoolmainitud tarneajad on eelduslikud.

Juhul, kui soovid saadetist teisele aadressile, kirjuta see enne tellimuse kinnitamist lahtrisse "Teie kommentaarid/küsimused". Transporditeenuse hind on 59,00 krooni koos käibemaksuga. Üle 1000,00 kroonistele ostudele (v.a. salongisisustus) on transport Eesti piires tasuta. Alla 200,00 kroonist ostutellimust ei saa me kahjuks käsitleda. Salongisisustuse ostmisel võtab NETSHOP.EE esindaja Sinuga ühendust, täpsustades transpordi maksumuse. Suuredmahulised saadetised kaaluga enam kui 31,5 kg / või 0,126 cbm toimetatakse mahalaadimiskohta ning ostja peab tagama saadetise mahalaadimise võimalikkuse sihtaadressil.

Kauba tagastamine
Kaupa on võimalik 14 päeva jooksul tagastada, kui:
   1. Kaup ei vasta tellitule
   2. Kaup on saanud transpordi käigus kahjustada
   3. Kaup on praak
Ülaltoodud juhtudel palume saata vastavasisuline teade e-postiga aadressil info@netshop.ee ja meie esindaja võtab Sinuga ühendust, et kokku leppida kauba ümbervahetamine või tagastamine. Loetletud juhtudel kannab tagastamisega kaasnevad kulud NETSHOP.EE.

Vastavalt Võlaõigusseadusele, on KASUTAJAL õigus tellitud kauba lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Sel juhul kannab tagastamiskulud kuni 10 EUR (157 EEK) suuruses summas KASUTAJA. Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tootepakend olema avatud ettevaatlikult seda kahjustamata.
NB! Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud!

Andmete salastatus
Registreerimisel esitatud andmed on salastatud ja NETSHOP.EE haldaja Tradehouse OÜ ei levita neid kolmandatale osapooltele, välja arvatud juhud, kus NETSHOP.EE on saanud selleks KASUTAJA nõusoleku või kui see õigus/kohustus tuleneb õigusnormidest. Tradehouse OÜ-l on õigus neid andmeid kasutada statistilistel eesmärkidel ja registreerija nõusolekul ka oma pakkumiste ja uudiste levitamisel. KASUTAJA'l on võimalus märkida registreerimisel, et ei soovi saada NETSHOP.EE poolt saadetavaid pakkumisi ja uudised.

Muud tingimused ja info
Toodete pildid on illustratiivse tähendusega.
Piltide kopeerimine ja kasutamine eeldab originaali autori nõusolekut.